Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản sunwin.fo, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kết nối với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền và gửi thông báo tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết
bị và lịch sử phiên để phát hiện hành vi bất thường. Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán hoặc tuân thủ
nghĩa vụ pháp lý tại khu vực pháp luật địa phương cho phép hoạt động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin hoặc xóa tài khoản, nhóm hỗ trợ sunwin.fo sẵn sàng qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm chứng minh danh tính để xác minh. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu bảo mật trong vòng hai ngày làm việc và gửi xác nhận đã hoàn tất.
Kết nối với đội ngũ qua cửa sổ chat trên trang chủ để thảo luận quyền truy cập dữ liệu, cập nhật cookie hoặc tùy chọn marketing. Có mặt mỗi ngày từ chín giờ sáng đến hai mươi ba giờ, múi giờ Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ ngay lập tức.
Đăng nhập và điều hướng đến mục cài đặt bảo mật để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa tùy chọn liên lạc hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Giao diện tự phục vụ cho phép bạn kiểm soát hồ sơ mà không cần chờ đợi.
sunwin.fo xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Chúng tôi công khai cách xử lý dữ liệu, cập...
Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS trong suốt quá...
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành...
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng...
sunwin.fo không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho...
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ qua email hỗ trợ hoặc trung tâm...
Khi có thay đổi quan trọng trong cách xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi thông báo qua email và...
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên mọi trang pháp lý của sunwin.fo, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie. Bảng so sánh dưới đây...
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi đăng ký: tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo ZaloPay VNPay. Không có sự khác biệt giữa hai trang về dữ liệu bắt buộc.
Trang bảo mật và trang điều khoản đều cam kết mã hóa TLS cho mọi giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN; thông tin thanh toán được xử lý qua cổng MoMo, ZaloPay và VNPay với token một lần.
Chính sách bảo mật và hướng dẫn cookie thống nhất rằng dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính, trong khi dữ liệu phiên được xóa sau ba mươi ngày không hoạt động. Cookie phân tích hết hạn sau chín mươi ngày.
Cả hai trang pháp lý xác nhận bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày và gửi xác nhận hoàn tất. Hồ sơ giao dịch bắt buộc được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.
Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều nói rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu. Không có bên marketing hoặc phân tích bên ngoài nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Mọi trang pháp lý đều cung cấp cùng ba kênh hỗ trợ: email bảo mật, chat trực tuyến và trung tâm tài khoản. Thời gian phản hồi cam kết bốn mươi tám giờ làm việc cho yêu cầu truy cập dữ liệu và hai giờ cho chat trực tiếp.
sunwin.fo thông báo thay đổi chính sách qua email và banner trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, áp dụng đồng thời cho điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và hướng dẫn cookie. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản.
sunwin.fo xây dựng chính sách bảo mật xung quanh cách chúng tôi vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và duy trì môi trường an...
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email và số điện thoại khi bạn đăng ký để ngăn chặn tài khoản trùng lặp và gian lận. Dữ liệu này cũng cho phép chúng tôi gửi mã xác thực hai yếu tố qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm phương thức nạp rút, chúng tôi lưu trữ mã định danh ví để xử lý giao dịch nhanh hơn trong tương lai. Chúng tôi không giữ mật khẩu hoặc mã PIN của bạn; mọi xác thực diễn ra trên ứng dụng thanh toán.
sunwin.fo ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu ai đó cố truy cập tài khoản của bạn từ vị trí lạ, hệ thống gửi cảnh báo email và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép vào.
Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu trang nào bạn truy cập thường xuyên và thời gian bạn dành cho từng phần, giúp cải thiện bố cục giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hoặc thanh toán.
Chúng tôi gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo cập nhật chính sách đến địa chỉ bạn đăng ký. Bạn có thể chọn không nhận email marketing trong mục cài đặt tài khoản, nhưng email bảo mật và giao dịch vẫn được gửi để bảo vệ tài khoản.
Trung tâm tài khoản sunwin.fo cung cấp bảng điều khiển để bạn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên lạc, tải xuống bản sao hồ sơ hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận.